12月課題


 
スタッフの皆様、お疲れ様です。
 
今月、皆様とともに取り組む課題ですが、
 
『インフルエンザ・ノロウイルスのシーズンです。体調管理をしっかりして仕事に取り組みましょう。』です。
 
冬本番⛄✨寒さが厳しい季節となりました。
インフルエンザ・ノロウイルスが流行するこの時期、
手洗い・うがいをして自身の体調管理には特に気をつけましょう!
 
★予防・対策🚩★
・外出時はマスクを着用(他からの感染を防ぐため)
・外出後の手洗い,うがい
・普段から栄養バランスの取れた食事を心がける
・毎日、十分な睡眠をとる
・体力をつける(運動を習慣づける)
・疲れを溜めこまない
・予防接種を受ける
・適度な湿度を保つ
・嘔吐物など処理する際は、手袋,マスクをする
…etc
 
風邪はのどや鼻に症状が現れるのに対し、
インフルエンザは38~40度の高熱が出たり、関節の節々が痛くなるのが特徴です。
ノロウイルスは主に二枚貝に含まれますので、十分過熱をしたものを食す、
下痢・嘔吐が激しくなるのが特徴です。
 
普段から「手洗い」「外出時はマスクを着用する」など、こまめな対策を心掛けていきましょう!
 
質問や分からないことはア・ビュー社員に相談してください😉
 
スタッフの皆様全員で声を掛け合って、光輝く働く場所を創り上げていきましょう✊✨

11月課題


 
スタッフの皆様、お疲れ様です。
 
11月の課題は
『「あいさつ」「身だしなみ」「言葉づかい」忙しい時こそ大事にしましょう』です。
 
忙しい時こそ自分では分からないものですが、他人に対して『態度』『表情』『行動』に余裕のなさがつい表れてしまうものです。
マナーの基本を見直し、常に忘れないようにしていきましょう。
 
■接客マナー5原則
①あいさつ ②身だしなみ ③表情 ④言葉づかい ⑤態度
 
★5原則の簡単なポイント★
①明るい表情と声で元気よく!
②服装・靴・ヘアスタイルなど見直すことで印象UP♪
③口角(唇の両端)を上げることで自然と笑顔に!
④敬語はもちろん、話す速さやトーンを変えることで、話し方上手に♪
⑤常に周りから見られているという意識を持とう!
…etc
 
接客をする上で、基本とされているマナーです。
一人一人が意識をすることで、全体のモチベーションも高まりますよ!
皆さんも今日から是非、実践してみて下さい♪
 
質問や分からないことはア・ビュー社員に相談してください😉
 
スタッフの皆様全員で声を掛け合って、光輝く働く場所を創り上げていきましょう✊✨

10月課題


 
スタッフの皆様、お疲れ様です。
 
10月の課題は
「繁忙期が近づいてきました。慣れてきた方、慣れていない方も基本を再確認しましょう」です。
 
忙しいときこそ基本に返り、仕事が雑にならないよう、丁寧に仕事を進めることが重要です。
 
忙しくて時間がない時期に、自分のことだけ考えて動いてしまった経験はありませんか?
忙しいと相手の立場を考えられなくなってしまいがちです。
時間に余裕のないときほど注意をし、慎重に行動してみましょう!
 
【対策🚩】
・時間管理を意識する
・優先してやるべきことを考える
・頼める仕事は周囲に協力を求める
・短時間であったとしても適度に休憩をとる
・体調管理(食事や睡眠、生活リズム)をしっかり行う …etc
 
仕事が忙しいときは、優先順位を把握し、時間管理に気を付けながら仕事を進めていくことが大切です!
疲れが溜まると、集中力の低下やさらなるミスを引き起こす恐れもあります。
 
ストレスを溜めないよう、オンオフの切り替えをしっかり行い、繁忙期を皆さんで乗り越えましょう!
 
質問や分からないことはア・ビュー社員に相談してください😉

スタッフの皆様全員で声を掛け合って、輝く働く場所を創り上げていきましょう✊✨

9月課題

 
スタッフの皆様、お疲れ様です。
 
9月の課題は「お客様に積極的に声をかけ、身だしなみを再チェックしよう」です。
 
サービスは会話を通して、お客様の趣味や趣向を知り、お客様から言われる前に〇〇しようという気持ちが大切です。
 
また、スタッフ全員が働く場所(ホテル・結婚式場など)の顔だということを意識しなければいけません。
たった一人の身だしなみがしっかりしていないと、全員がしっかりしていないと思われかねません。
 
【男女共通】
・装飾品は全て外す
・爪は手の平側から10本とも見えないように
・染色はしない
 
【男性】
・前髪はおでこが見えるくらいに上げるかしっかり分ける
・整髪料でしっかり固める
・ひげをきれいに剃る
・黒又は紺色の靴下(くるぶしソックスは不可)、黒ベルトを着用する
 
【女性】
・肩にかかる程度より長い髪は横髪(触角)を残さずシニヨンキャップを使用し、後ろで束ねる
・長い前髪はヘアピンで留める
・全体的に薄化粧である
・伝線や破れが無い肌色のストッキングを着用する
 
質問や分からないことはア・ビュー社員に相談してください😉🎵
 
スタッフの皆様全員で声を掛け合って、輝く働く場所を創り上げていきましょう✊✨

8月課題


 
スタッフの皆様、お疲れ様です。
 
これからア・ビュー社員も含め、スタッフの皆様と一緒に毎月課題を掲げて、
一致団結していきたいと思いますので、ご協力をお願いします。
 
8月の課題は「暑い時期ですが、体調管理と仕事の仕方をもう一度考えましょう」です。
毎日30℃を超える日が続いておりますが、しっかり暑さ対策をしましょう!
 

・寝るときにエアコンの温度設定を26~27℃に設定する

・冷たいものの飲食を減らす

・適度な運動や入浴をする

・水分だけでなく、塩分も摂取する

・扇風機に長時間当たらない

etc…。
 

また、仕事をダラダラしてしまうとモチベーションが下がってしまいますので、
効率良く、仕事を出来るように工夫してみましょう!